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县医疗保障局:让群众满意是我们的最大追求
  • 发布时间:2021-03-23 15:06
  • 来源: 县医疗保障局
  • 作者:
  • 发布机构:宁远县人民政府
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    宁远县医疗保障局入驻政务服务中心以来,一直把优质服务和群众满意作为目标,在优化流程、精简材料、创新手段、提升服务等方面狠下功夫,办事效率明显提升,群众办事体验越来越好,社会满意度稳步提高。


    2020年,宁远县医保窗口办理业务近9万人次,现场受理报账资料2万余人次,咨询和网络办件近6.8万人次,业务办理量在全县入驻窗口中综合排名第一。窗口多次被政务中心评为“红旗窗口”,成功创建永州市青年文明号,荣获宁远县巾帼文明岗称号和澳门梦想之城新时代文明实践基地;窗口工作人员多次获得“政务服务明星”、“先进个人”。

    县医保局窗口始终牢记初心使命,进一步增强责任感和使命感,强化为民服务意识,切实提高服务本领,着力解决好群众的操心事、烦心事,做好党的惠民政策的忠实践行者。

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